
Los comerciales nos muestran ciertos factores para poder
convencer que su producto es bueno pero esa acción no provoca la misma reacción
en quien lo observa como ocurre con las competencias comerciales que una
persona puede elegir entre muchos productos. Cuando la respuesta por acción-reacción
es repetitiva se genera el feedback que denomina un aspecto especial de la reacción (David K.Berlo) cuando esto ocurre en
el consumo de los productos se dice que la persona se convierte en dependiente pero el feedback también se puede dar como una respuesta futura o como una
retroalimentación rompiendo el ciclo de repetición y generando una respuesta
positiva en la interacción.
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